Benutzer*innen
Das cs SERVICE kann nur von registrierten Benutzer*innen verwendet werden. Neue Benutzer*innen werden im Menü Verwaltung > Benutzerverwaltung > Benutzer*innen angelegt.
1. Benutzer*in anlegen
Nach Aufruf des Menüs öffnet sich die Liste der bereits vorhandenen Benutzer*innen. Über den Button Benutzer*in einladen rechts oberhalb der Liste wird ein/e neue/r Benutzer*in angelegt.
Neue Benutzer*innen können nur von berechtigten Benutzer*innen angelegt werden. Sollten Sie keine Benutzer*innen anlegen können, wenden Sie sich bitte an Ihre/n zuständigen Administrator*in.
Es öffnet sich eine Eingabemaske rechts neben der Liste.
Folgende Felder sind zu füllen:
Feld | Beschreibung | Pflicht |
E-Mail eingeben | Erfassen Sie die E-Mail-Adresse, sie dient zum Login und den Benachrichtigungen. | Ja |
Vorname | Erfassen Sie den Vornamen der/s Benutzer*in. | Ja |
Nachname | Erfassen Sie den Nachnamen der/s Benutzer*in. | Ja |
Organisation wählen | Die Organisation ist bereits gefüllt. | Ja |
Informationsbereich | Wählen Sie hier einen oder mehrere Bereiche, die für die/den Benutzer*in interessant sind. | Ja |
Benutzerrolle wählen | Wählen Sie hier eine Benutzerrolle für die/den Benutzer*in aus. | Ja |
Beschreibung (optional) | Freitextfeld für zusätzliche Informationen zur/m Benutzer*in. | Nein |
Zum Speichern Eingaben, klicken Sie auf Einladung verschicken. Die/Der Benutzer*in erhält nun eine E-Mail mit dem Einladungslink zu cs SERVICE.
In der Benutzerliste wird die/der neu angelegte Benutzer*in nun angezeigt.
2. Erläuterung der Symbole des Benutzer*innen-Status
Ob die jeweiligen Benutzer*innen eingeladen, aktiv, inaktiv oder für Änderungen gesperrt sind, ist am Status-Icon am Zeilenanfang erkennbar.
Symbol | Beschreibung |
|---|---|
 | Aktive/r Benutzer*in. |
 | Einladung verschickt, noch nicht aktiv. |
 | Inaktive/r Benutzer*in. |
Am Zeilenende befindet sich ein weiteres Symbol, das die/den ADMIN Ihrer Organisation anzeigt.
Symbol | Beschreibung |
|---|---|
 | Gesperrte/r Benutzer*in. Diese/r Benutzer*in ist die/der Administrator*in Ihrer Organisation und kann nicht geändert oder gelöscht werden. |
3. Benutzer*in erneut einladen
Eine Einladung kann nur bei Benutzer*innen mit blauem Statuskennzeichen erneut verschickt werden. Aktive oder inaktive Benutzer*innen können nicht eingeladen werden.
Öffnen Sie die Details der/s entsprechenden Benutzer*in über den Pfeil und klicken Sie hier auf Erneut einladen. Die/der Benutzer*in erhält dann erneut eine E-Mail mit Einladungslink.
Ein/e Benutzer*in kann jederzeit erneut eingeladen werden, solange sie/er sich im Status „Einladung verschickt“ befindet.
4. Benutzerdaten ändern
Öffnen Sie die Details der/s entsprechenden Benutzer*in über den Pfeil und ändern Sie diverse Benutzer*innendaten. Bestätigen Sie Ihre Eingaben über Klick auf die Schaltfläche Änderungen speichern.
Benutzerdaten können nur von berechtigten Benutzer*innen geändert werden. Sollten Sie keine Benutzer*innendaten ändern können, wenden Sie sich bitte an Ihre/n zuständige/n Administrator*in.
4.1. Benutzerrolle ändern
Im Feld Benutzerrolle wählen, können Sie die zugewiesene Rolle ändern.
4.2. Informationsbereich wählen
Im Feld Informationsbereich wählen, können Sie den Informationsbereich, also den Hilfebereich wählen, zu dem die/der Nutzer*in Informationen erhalten soll.
4.3. Benutzernamen ändern
Im Feld Vorname oder Nachname können Sie den entsprechenden Eintrag vornehmen/ändern.
4.4. Benutzer*in E-Mail-Adresse ändern
Die E-Mail-Adresse einer/s Benutzer*in kann nicht geändert werden. Ist eine Änderung nötig, muss diese/r Benutzer*in deaktiviert und ein/e neue/r Benutzer*in angelegt werden.
4.5. Benutzer*in Beschreibung ändern
Im Feld Beschreibung (optional) können Sie eine individuelle Beschreibung hinzufügen.
5. Benutzer*in deaktivieren / löschen
5.1. Benutzer*in deaktivieren
Ein/e aktive/r Benutzer*in kann jederzeit über den Button Benutzer*in deaktivieren unten links, deaktiviert und somit auf inaktiv gestellt werden.
Im Anschluss noch das Deaktivieren bestätigen.
Ab diesem Zeitpunkt kann sich die/der Benutzer*in nicht mehr einloggen.
Aktive oder deaktivierte Benutzer*innen können nicht gelöscht werden.
5.2. Benutzer*in löschen
Ein/e Benutzer*in kann nur so lange gelöscht werden, wie sie/er sich im Status “Einladung verschickt” befindet. Klicken Sie dazu unten links auf den Button Benutzer*in löschen.
Benutzer*innen können nur von berechtigten Benutzer*innen gelöscht werden. Sollten Sie keine Benutzer*innen löschen können, obwohl die/ der Benutzer*in im Status “Einladung verschickt” steht, wenden Sie sich bitte an Ihre/n zuständige/n Administrator*in.
Im Anschluss noch das Löschen bestätigen.
