Bild in Text einbetten

An mehreren Stellen im cs SERVICE ist es nun möglich, Bilder direkt in die Beschreibung einzufügen. Hierfür wurden die entsprechenden Felder vergrößert und in ein Editorfeld umgewandelt.

Wo ist das jetzt möglich?

Feld für die Ticket-Beschreibung in allen drei Ticket-Erfassungsformularen
Feld für die Ticket-Beschreibung in den Ticketdetails
Kommentarfeld in den Ticketdetails

Bilder einfügen

Die größte Änderung an dieser Stelle ist aber, dass nun Bilder direkt im Text eingefügt werden können. Das Einfügen kann über zwei Wege erfolgen:

Icon Bild einfügen

Bilder können in den Text mit Klick auf das Icon Bild einfügen eingesetzt werden.

Es öffnet sich daraufhin ein Popup-Fenster. Jetzt kann durch Klick auf das blaue Plus über den Datei-Explorer das Bild gesucht und ausgewählt werden.

Alternativ kann das Bild auch per “Drag & Drop” auf den Bereich mit dem blauen Plus gezogen werden.

Ist das Bild angehangen, kann bei Bedarf noch die Bildgröße in den entsprechenden Feldern verändert werden. Das Skalierung bleibt dabei erhalten.

Zum Schluss den Vorgang mit Einfügen abschließen. Damit wird das Bild an der Cursorposition eingefügt.

“Copy & Paste”

Bilder können auch mit “Copy & Paste” in den Text eingefügt werden. Hierfür einfach ein Bild kopieren oder einen Screenshot erstellen und an der gewünschten Stelle (Cursorposition) mit STRG + V einfügen.