Listenansichten Question
Bei Aufruf des Kanals Question in der Ticketverwaltung gelangen Sie zur Gesamtliste. Zur gezielteren Bearbeitung von Tickets gibt es mehrere - jeweils nach Ticketstatus - vorgefilterte Listen.
Welche Tickets in der jeweiligen Liste angezeigt werden, finden Sie folgend beschrieben. Klicken Sie auf den Namen der Liste, um Detailinformationen zu erhalten.
Liste | Beschreibung | ToDo |
Aktive, nicht abgeschlossene Tickets (abgeschlossene Tickets können eingeblendet werden). | ||
Tickets mit Status “Bitte Input”. | Fehlende Informationen nachreichen. | |
Ticket mit Status “In Bearbeitung”. |